Acabas de recibir un Bizum de una persona que no conoces, o al menos eso parece. Esta situación puede ocurrirnos en cualquier momento por algún despiste o error, aunque también hay que estar pendiente de posibles estafas.
Si acabas de recibir dinero de un desconocido por Bizum ¿Qué debes hacer? En este artículo te cuento todos los pasos que deberás seguir para verificar y cómo actuar.
Bizum de un desconocido
Antes que nada, lo primero y más importante es revisar nuestra cuenta bancaria desde la propia App del banco. No accedas a links de SMS ni por emails, sino que, accede directamente a la app o página oficial de tu banco para revisar si acabas de recibir un ingreso en la cuenta.
Por tanto, repito, lo primero es acceder a la app o web oficial de tu cuenta bancaria en la que tengas vinculada el Bizum y verificar si has recibido dinero. Los envíos de dinero por Bizum son instantáneos, por lo que debería aparecer la cantidad de la notificación.
Ahora que ya has revisado que sí que has recibido dinero, el siguiente paso es ver qué número de teléfono es el que te lo envía. Entra en tu agenda de contactos y revisa si cuentas con este teléfono para intentar identificar de quién se trata, si es alguien conocido puedes preguntarle directamente ya que puede haber cometido un error.
Si, por otro lado, no consigues ver de quién se trata, lo mejor es esperar unas horas o días para que esa persona se ponga en contacto contigo y te informe de lo que ha podido ocurrir. En el caso de que esta persona no te llame o te escriba primero tras un tiempo, entonces puedes contactar tú con la persona a través del número que tienes en el historial de Bizums recibidos para consultarte por el ingreso.
En caso de que efectivamente haya sido un error, puedes devolverle el Bizum como buena persona. Eso sí, si se lo devuelves, hazlo directamente por Bizum de nuevo, no accedas a otro método que te mencione esa persona, apps ni links extraños para enviarle el dinero.
De esta forma, podrás evitar que te lleve a alguna página fraudulenta o a algún método poco seguro.
