por Bizum es actualmente una de las plataformas más utilizadas para realizar transferencias rápidas y fáciles de utilizar, además, con la ventaja de poder disponer del dinero de manera inmediata, acción que no era posible con las transferencias tradicionales.
Esta solución para realizar pagos rápidos, como es Bizum, cuenta con el respaldo de la mayoría de los bancos de España permitiendo en la actualidad, transacciones desde los 0,50 euros hasta los 500 euros al día. Eso sí, únicamente permite realizar unas 60 transacciones al mes.
Para usarlo, solo es necesario tener la función activada en la aplicación de tu cuenta bancaria, cada entidad bancaria cuenta con una App diferente, además, de tener el número de teléfono de la persona a la que se quiere hacer la transferencia y recibirá al momento el dinero.
Aunque es cierto, que la inmediatez de este sistema para disponer del dinero es una ventaja, también puede convertirse en inconveniente si, por otro lado, nos hemos confundido con el número de teléfono. Si has enviado dinero mediante bizum a una persona equivocada, o una cantidad incorrecta, puedes probar a realizar las siguientes acciones que te comentamos en este artículo para remediarlo.
Cancelar un Bizum
Como tal, no existe una opción especifica para cancelar un Bizum, por lo que, es un tema que cuando cometemos el error es algo complicado de solucionar. Aún así, contamos con diferentes opciones que puedes realizar para cancelar un Bizum:
Habla directamente con el usuario
Revisa el número de teléfono al que has enviado el dinero e intenta ponerte en contacto con esta persona, para intentar solucionarlo de manera amistosa, ya que hablar con la persona es una de las mejores formas de solucionarlo. Puedes llamarle o directamente escribirle un WhatsApp.
De hecho, las opciones dispones para volver a disponer de tu dinero y cancelar el Bizum son pocas, ya que, en realidad, y lamentablemente, debido a las características de este servicio, como es Bizum, no es posible cancelar un Bizum, por tanto, no se pueden anular o deshacer los envíos, las transferencias son irrevocables y finales, salvo excepciones.
Acudir a tu banco para explicar la situación
En caso de que no haya sido posible contactar con el usuario, no te queda nada más que perder en acudir a tu banco para tratar de explicar la situación de lo ocurrido.
Este aspecto, no te garantiza la devolución del importe, pero podemos intentarlo, ya que lo que realizará el banco es una solicitud de la devolución para finalmente, cancelar el Bizum. Para ello, deberemos acudir a la sucursal bancaria con la que tengas tu cuenta y explicarle todo lo ocurrido, para intentar conocer sí es posible llegar a cancelar un bizum.
Este aspecto, es algo diferente si ha sucedido al revés y eres tú la persona que recibe el dinero por error. En este caso se puede cancelar un Bizum rechazando la operación directamente desde la App del banco, aspecto muy sencillo. Como beneficiario tendrás una semana para decidir si aceptas el dinero o no, por lo que si procede de alguno de tus contactos puedes llamarle para preguntar si se trata de una equivocación.
Recomendaciones
Lo más recomendable para evitar este tipo de situaciones es la prevención. Por tanto, toma tu tiempo para revisar de manera adecuada cada detalle, como el nombre de la persona destinataria del dinero y el número de contacto para evitar equivocaciones con los diferentes datos que se requieren. No ocurre nada por revisar el número al que vas a enviar el dinero de bizum varias veces ¡Es mejor prevenir de que todo llega correctamente!
Una recomendación clave para evitar errores al enviar un bizum, y evitar tener que cancelar el bizum posteriormente, es enviarlo directamente desde tu agenda de contactos del teléfono. De esta forma, el número de teléfono de la transferencia se realizará automáticamente evitando que cometas un error en la escritura del número de teléfono.
